Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Обмен возможен в течении 14 календарных дней после покупки товара. Обмен осуществляется на любой другой товар, имеющийся в магазине, в пределах суммы заказа. Также, при обмене, возможно увеличение суммы заказа с доплатой. При возврате товара оплата услуг перевозчика осуществляется покупателем в обе стороны. Покупатель оплачивает как возврат предыдущего товара, так и пересылку нового.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.